Mô tả công việc
Tiếp nhận các khách hàng mới theo quy trình (khách hàng cá nhân, khách hàng studio, etc);
Đón tiếp và hướng dẫn khách tham quan không gian làm việc chung;
Tiếp nhận các phản hồi của khách hàng trực tiếp hoặc qua điện thoại và báo về DNC team để xử lý;
Thực hiện theo dõi các checklist không gian hằng ngày, hằng tuần (checklist chăm sóc khách hàng, checklist vật dụng cần thiết, etc);
Hỗ trợ tổ chức các sự kiện mang tính kết nối, đổi mới sáng tạo;
Hỗ trợ sales chỗ ngồi và phòng họp.
Yêu cầu
Có khả năng giao tiếp tiếng Anh, nắm bắt tốt cách sử dụng ứng dụng phần mềm di động, thành thạo Microsoft Office cơ bản;
Thích thú với công việc giao tiếp và chăm sóc khách hàng;
Có khả năng sắp xếp tốt, phản hồi nhanh trước các tình huống;
Tính cách nhẹ nhàng, điềm đạm, giao tiếp tốt với mọi người;
Là sinh viên đang học hoặc mới ra trường đang có nhu cầu làm việc bán thời gian. Ưu tiên (nhưng không giới hạn) các ngành: quản lý khách sạn, kinh tế, du lịch.
Quyền lợi
Được thoải mái trau dồi tiếng Anh với khách và team;
Được học hỏi thêm về quản lý vận hành không gian làm việc chung, quản lý quan hệ khách hàng;
Được đào tạo trong quá trình làm việc;
Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động sáng tạo, tiếp xúc các khách hàng đến từ nhiều background và quốc gia, là sáng lập viên các dự án khởi nghiệp, du mục kỹ thuật số rất cool ngầu; chưa kể các anh chị team DNES vui vẻ thân thiện nhất hệ mặt trời.
Được tham gia vào các sự kiện, dự án do DNES tổ chức.
Được tham gia vào các sự kiện, dự án do DNES tổ chức.